P1: Non sei nada desta máquina, que tipo de máquina debería escoller?
R: Non tes que ser un experto en láser, déixanos ser os profesionais que che guiarán para escoller a solución correcta. O único que tes que facer é dicirnos o que queres facer. Os nosos profesionais de vendas daránche as recomendacións axeitadas baseadas no que necesitas.
P2: Cando recibín esta máquina, non sei como usala. Que debería facer?
R: Ben. En primeiro lugar, a nosa máquina está deseñada para un uso sinxelo. Saberás como usala cando a teñas, sempre que poidas usar un ordenador. Ademais, tamén che proporcionaremos un manual de usuario en inglés e un vídeo de instalación e funcionamento. Se aínda tes algunha dúbida, podes contactar connosco en calquera momento para obter unha guía gratuíta en liña. Os nosos enxeñeiros profesionais de posvenda están sempre dispostos a axudar.
P3: Se ocorre algún problema con esta máquina durante o período de garantía, que debo facer?
R: Subministrarémosche pezas gratuítas se a túa máquina aínda está en garantía. Ademais, tamén ofrecemos servizos posvenda gratuítos de por vida. Polo tanto, se tes algunha dúbida, non dubides en contactar connosco, sempre estamos dispostos a axudar. A túa satisfacción é sempre o noso maior obxectivo.
P4: É unha calorosa benvida para enviarnos unha consulta. Para poder recomendarlle a solución láser máis axeitada, agardamos que coñeza os seguintes 3 elementos:
R: 1) Que material esperas que se utilice para marcar/codificar con láser?
2) Cal é o carácter específico que vas marcar/codificar?
3) Tedes algún requisito de velocidade? Ou cal é a velocidade de alimentación da vosa liña de produción actual, para que poidamos comprobar se podemos igualala.